Ein Umtausch in einen anderen Härtegrad ist kein Problem. Schreiben Sie uns Ihren Wunsch einfach per Mail an [email protected]. Wir werden den Austausch dann in die Wege leiten.

Große Matratzen in 160, 180 & 200 cm Breite liefern wir auf vielfachen Kundenwunsch mit zwei getrennten Kernen (je 80, 90 bzw. 100 cm) aus. So können Sie die Matratze nach Anlieferung ganz einfach zu Ihrem Bett bringen. Hier legen Sie die beiden Matratzenkerne in den 160, 180 bzw. 200 cm breiten Bezug (keine Sorge, es entsteht kein Spalt zwischen den Kernen). Damit ermöglichen wir Ihnen eine leichte Handhabung unserer hochwertigen und massiven Matratzen.

Das Gewicht der Matratze wird Ihnen angezeigt, nachdem Sie im nächsten Schritt eine Produktauswahl getroffen haben.

Wir möchten Ihnen viele Jahre guten Schlaf bringen. Deshalb erhalten Sie 10 Jahre Garantie auf Ihre neuen Matratzen, wenn Sie diese nach Erhalt in unserem Garantieportal registrieren. Sobald Sie Ihre Lieferung erhalten haben, können Sie Ihre Matratze online registrieren. Der Abschluss des Garantievertrags ist kostenlos. Ihre Probeschlafphase bleibt durch die Garantieaktivierung unberührt.
Unsere Garantiebedingungen können Sie hier als PDF herunterladen.

Um möglichst lange etwas von Ihrer Matratze zu haben, empfehlen wir Ihnen diese regelmäßig zu drehen und wenden. Wenn Sie die Matratze etwa alle zwei Monate wenden und drehen, halten Sie sie von allen Seiten gleichmäßig frisch und das Material kann sich entspannen. Das hilft dabei, einen guten Zustand zu erhalten und die Belastung auf alle Seiten der Matratze zu verteilen.

Lediglich Matratzen mit integrierter Auflage sollten nicht gewendet, sondern nur gedreht werden. Sollten Sie eine der folgenden Matratzen haben, können Sie diese einmal im Monat drehen: Taschenfederkernmatratze mit Gelschaum, Latex oder Viscoschaum, 3D Deluxe 7-Zonen Taschenfederkernmatratze, 7-Zonen Gelschaum-Matratze & Premium 7-Zonen Gelschaum-Matratze, sowie unsere Pflegematratze.

Ja, das ist möglich. Sie können die Matratze nach der Bestellung 100 Nächte lang testen. Falls Sie nicht zufrieden sind, können Sie die Matratze kostenlos von uns abholen lassen und erhalten anschließend Ihr Geld zurück. Genaueres zum Widerruf finden Sie hier.

Der Unterschied zwischen unserer Premium Taschenfederkernmatratze und unserer 1000 Federn Taschenfederkernmatratze ist grundsätzlich, dass mehr Federn zu einer besseren Punktelastizität führen. Diese Matratze passt sich somit noch genauer an den Körper an. Der Aufbau der beiden Matratzen unterscheidet sich jedoch abgesehen von dem Federkern nicht.