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Was mache ich, wenn mir die Matratze nicht zusagt?

Lesedauer: ca. 3 Minuten
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Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer neuen Matratze von AM Qualitätsmatratzen!

Sie haben Ihre Matratze erhalten und bereits ein paar Nächte darauf geschlafen – doch was, wenn sich das Liegegefühl nicht so anfühlt, wie Sie es sich vorgestellt haben? Keine Sorge – wir lassen Sie nicht allein. Hier zeigen wir Ihnen, welche Schritte Sie unternehmen können, wenn die Matratze nicht Ihren Erwartungen entspricht.

1. Probeschlafzeit sinnvoll nutzen

Denken Sie daran: Ihr Körper braucht Zeit, um sich an eine neue Unterlage zu gewöhnen. Gerade in den ersten Tagen oder Wochen kann es zu ungewohntem Liegegefühl oder leichten Verspannungen kommen – das ist völlig normal.

Deshalb bieten wir Ihnen 100 Nächte Probeschlafen an. So haben Sie die Möglichkeit, die Matratze ganz in Ruhe zu Hause und unter realen Bedingungen zu testen – nicht nur beim kurzen Probeliegen.

Mann sitzt nach einer schlechten Nacht auf dem Rand eines Bettes
Frau liegt schlafend auf einem Bett, mit grauem Oberteil und weißen Bettwäsche.

2. Erfahrungen festhalten – mit einem Schlaftagebuch

Ein Schlaftagebuch kann dabei helfen, Ihre Eindrücke besser zu bewerten. Notieren Sie regelmäßig:

  • Wie haben Sie geschlafen?
  • Wie fühlen Sie sich morgens?
  • Hat sich etwas verbessert oder verschlechtert?

Diese Aufzeichnungen helfen nicht nur Ihnen selbst, den Anpassungsprozess besser zu beurteilen – auch wir können Sie auf dieser Grundlage gezielter beraten.

3. Unsere Schlafexperten unterstützen Sie gerne

Wenn Sie sich unsicher sind, ob die Matratze zu Ihren Bedürfnissen passt, stehen Ihnen unsere Schlafexperten zur Seite – vor und nach dem Kauf.

Rufen Sie uns einfach an oder buchen Sie einen kostenlosen Beratungstermin: Termin jetzt online buchen. Gemeinsam finden wir heraus, ob kleine Anpassungen ausreichen oder ob ein anderer Härtegrad bzw. eine andere Matratze besser geeignet ist.

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Illustration eines Supportmitarbeiters von AM Qualitätsmatratzen, der an einem Computer arbeitet und eine Nachricht verfasst.

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Zudem willigen Sie ein, per Mail an eine Bewertung von CusRev und Trustpilot erinnert zu werden. Sie können dieses Einwilligung jederzeit widerrufen.

Hilfe bei der Auswahl der richtigen Variante:

Matratze mit mehreren Schichten aus Schaumstoff und Taschenfedern in Blau und Weiß, ergonomisch geformt für optimalen Schlafkomfort.

480 Federn / 2 m²

Unsere Taschenfederkernmatratze mit 480 Federn / 2 m² bietet mit ihrer Premiumhöhe von 24 cm und einen Tencel Lyocell Bezug besten Liegekomfort und eine optimale Entlastung für Ihre Wirbelsäule.

Vier von Fünf dunkelblaue Wolken-Icons zur Bewertung
Liegekomfort & Ergonomie
Fünf Tropfen in verschiedenen Blautönen, die eine Bewertungsskala darstellen.
Temperaturregulierend
gegen nächtliches Schwitzen

Härtegrade 1 -5
passend für 45-149 kg Körpergewicht

Matratze TFK1000, 650x300 mm, mit blauen und weißen Schaumstoffschichten für optimalen Schlafkomfort.

1000 Federn / 2 m² - Bestseller

Unser Bestseller mit 1000 Federn / 2 m² hat ebenfalls eine Premiumhöhe von 24 cm und einen Tencel Lyocell Bezug, jedoch weist sie eine noch bessere Punktelastizität auf und passt sich so noch besser an Ihre Körperkonturen an.

Bewertung von Liegekomfort: 4,5 Wolken, symbolisiert durch fünf stilisierte Wolken in verschiedenen Blautönen.
Liegekomfort & Ergonomie
Fünf Tropfen in verschiedenen Blautönen, die eine Bewertungsskala darstellen.
Temperaturregulierend
gegen nächtliches Schwitzen

Härtegrade 1 - 5
passend für 45 - 149 kg Körpergewicht

3D Deluxe Matratze in Seitenansicht, mit verschiedenen Schichten in Grau, Weiß und Blau, die die Struktur und Materialkombination zeigen.

1000 Federn / 2 m² - Deluxe Version

Das Deluxemodell ergänzt die Vorteile unserer Taschenfederkerne um eine 6cm hohe Kaltschaumsicht mit 3D Kontur, für eine maximale Körperanpassung und erhöhte Langlebigkeit.

Fünf von Fünf dunkelblaue Wolken-Icons zur Bewertung
Liegekomfort & Ergonomie
Fünf dunkelblaue Tropfen in gleichmäßiger Anordnung, symbolisieren eine Bewertungsskala von 1 bis 5.
Temperaturregulierend
gegen nächtliches Schwitzen

Härtegrade 2 - 4
passend für 50 - 129 kg Körpergewicht